อ้างอิง

ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย พร้อมขั้นตอนตรวจสอบที่ชัดเจน

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณถอนเงินรางวัลจากบัญชีได้ตรงไปยังช่องทางที่ใช้ประจำ ทุกคำขอผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อความมั่นใจทั้งสองฝ่าย

PromptPayWalletSCB Easyตรวจสอบบัญชีก่อนโอนเห็นสถานะคำขอแบบเรียลไทม์
berlin365 ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย พร้อมขั้นตอนตรวจสอบที่ชัดเจน
berlin365 เราจัดการคำขอถอนเงินอย่างไร

เราจัดการคำขอถอนเงินอย่างไร

เมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินจากบัญชี berlin365 ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีและหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อน หากข้อมูลตรงกัน เราจะโอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณเลือก คุณสามารถเห็นสถานะคำขอในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา ตั้งแต่รอดำเนินการ กำลังโอน จนถึงเสร็จสมบูรณ์ เรารักษาขั้นตอนตรวจสอบนี้ไว้เพื่อปกป้องยอดเงินของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับชื่อบัญชีหรือเอกสารยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อคุณก่อนดำเนินการต่อ คุณสามารถตรวจสอบวงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงตามระดับบัญชีและสถานะการยืนยันตัวตน

ความโปร่งใสในการถอน

วิธีที่เราดูแลการถอนเงินของคุณ

berlin365 ดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศที่คุณคุ้นเคย ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยทุกคำขอผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ข้อมูลบัญชีและรายการถอนเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP หรืออีเมล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางรับเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ใช้ในไทยใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน

ข้อมูลเข้ารหัส SSL

รายการถอนเงินและข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล

ตรวจสอบสถานะได้ตลอด

ดูสถานะคำขอถอนเงินได้แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ต้องรอรับแจ้งทางอีเมลเพียงอย่างเดียว

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการถอนเงิน

หากคำขอถอนเงินของคุณค้างอยู่หรือสถานะไม่อัปเดต ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันตัวตน เอกสารไม่ครบ หรือช่องทางรับเงินที่ต้องแก้ไข แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งรหัสบัญชีและช่องทางถอนเงินที่ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำขอถอนเงินมาที่อีเมลของเรา พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับระหว่างรอถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อปลดล็อกและดำเนินการต่อได้ทันที

คำที่ควรรู้ก่อนถอนเงิน

ก่อนส่งคำขอถอนเงิน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

01
KYC คืออะไร

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ระบบจะขอเอกสารเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ทำครั้งเดียวแล้วใช้ได้ต่อเนื่อง

02
เวลาดำเนินการถอนเงิน คืออะไร

ช่วงเวลาที่ระบบประมวลผลคำขอถอนเงินของคุณ นับตั้งแต่ยืนยันคำขอจนถึงเงินเข้าช่องทางที่เลือกไว้

03
ช่องทางถอนเงิน คืออะไร

วิธีที่คุณเลือกรับเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยต้องตรงกับช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

04
ยอดถอนขั้นต่ำ คืออะไร

จำนวนเงินน้อยที่สุดที่สามารถส่งคำขอถอนได้ในแต่ละครั้ง ตรวจสอบได้ที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ

05
สถานะ 'กำลังดำเนินการ' หมายความว่าอะไร

คำขอถอนเงินของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ได้ถูกปฏิเสธ และจะอัปเดตสถานะเมื่อดำเนินการเสร็จ

06
การถอนเงินถูกระงับ เกิดจากอะไร

อาจเกิดจาก KYC ยังไม่สมบูรณ์ หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและแก้ไขได้ทันที

ข้อสงสัยเรื่องถอนเงินที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงินใน berlin365 ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงเงินเข้าบัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เข้าหน้าถอนเงินในบัญชี เลือก PromptPay กรอกหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ระบุจำนวน แล้วยืนยัน ระบบจะดำเนินการตามลำดับคิว

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋า และยืนยันตัวตนให้ครบก่อนส่งคำขอ

อาจเกิดจากการตรวจสอบ KYC ที่ยังค้างอยู่ หรือปริมาณคำขอในช่วงนั้นสูง ตรวจสอบสถานะในบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตได้เลย

ใช่ การทำ KYC ครั้งแรกเป็นขั้นตอนมาตรฐาน เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม หลังจากนั้นไม่ต้องทำซ้ำอีก

ตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติการถอนเงินก่อน ถ้าสถานะแสดงว่าสำเร็จแต่เงินยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขรายการ

ได้ แต่ต้องอัปเดตข้อมูลในการตั้งค่าบัญชีก่อน และอาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต